FAQ
Frequently Asked Questions
índice
- ¿Cómo conocéis el nivel de un alumno nuevo?
- ¿Cuáles son los compromisos que Lacunza-ih adquiere con sus alumnos y cuáles los del alumno con Lacunza-ih?
- Lacunza-ih tiene muchos alumnos. ¿Cómo evaluáis su progreso y seguimiento?
- ¿Cómo creáis las diferentes clases?
- La cuota de inscripción, ¿se paga cada año?
- La extranet, ¿qué es y cómo funciona?
- ¿Puedo reunirme con el profesor de mi hijo/a?
- ¿Qué relación existe entre Lacunza y la Universidad de Cambridge?
- ¿Por qué es importante obtener certificados de Cambridge?
- Lacunza forma parte de International House World Organisation, ¿qué representa?
- ¿Qué ventajas tengo con International House?
- ¿Cómo aseguramos los altos niveles de calidad en Lacunza?
- ¿Qué organismo certifica la calidad de Lacunza-ih?
¿cómo conocéis el nivel de un alumno nuevo?
Siguiendo un cuidadoso proceso que consiste en una evaluación escrita y una entrevista personal con uno de nuestros Directores de Estudios. Esta evaluación puede durar desde 20 minutos hasta poco más de una hora. La combinación resultante nos permite seleccionar, dentro de nuestro Sistema de Niveles, el grado ideal para cada alumno.
¿cuáles son los compromisos que lacunza-ih adquiere con sus alumnos y cuáles los del alumno con lacunza-ih?
El Acuerdo de Inscripción garantiza la defensa de los derechos e intereses del alumno y la transparencia de los compromisos adquiridos por Lacunza-ih.
lacunza-ih tiene muchos alumnos.¿cómo evaluáis su progreso y seguimiento?
Lacunza cuenta con 6 centros en San Sebastián y uno en Irun. Cada uno de estos centros es una escuela en sí misma con un equipo de profesores, un departamento administrativo y un Director de Estudios. El progreso del alumno es estrictamente controlado por el profesor y por el Director de Estudios mediante frecuentes reuniones, las puntuaciones de los tests, control de asistencia, observación de la clase, etc.
¿cómo creáis las diferentes clases?
Siguiendo un cuidadoso proceso que comprende factores como el nivel, la edad, días y horas solicitados por el alumno. En los grupos creados, tenemos especial cuidado con la edad de cada participante para que las diferencias sean mínimas y no perjudiquen el correcto progreso del grupo. Finalmente confirmamos la creación del nuevo grupo.
La cuota de inscripción, ¿se paga cada año?
Sí, ya que es parte del coste total del curso que ha sido prorrateado en tres o en nueve cuotas independientemente del número de clases programadas para cada mes.
La extranet, ¿qué es y cómo funciona?
La extranet es el espacio del alumno/a en el que podrán consultar toda su información, desde el histórico de niveles hasta las asistencias a clase, así como las notas al finalizar el trimestre. A la extranet se accede a través de la web www.lacunza.es con el usuario y contraseña facilitados al inscribirse, válidos para todo el curso.
¿Puedo reunirme con el profesor de mi hijo/a?
El Director de Estudios de tu centro está a tu disposición para resolver cualquier tipo de duda o brindarte asesoramiento. También puedes concertar una reunión personal con tu profesor/a.
¿Qué relación existe entre lacunza y la universidad de cambridge?
Lacunza-ih es centro autorizado para todos los exámenes de Cambridge (ES020) desde hace más de 30 años. La relación que mantenemos con Cambridge es muy importante ya que significa que reconocen los altos standards de calidad que mantenemos y que podemos ofrecer a nuestros estudiantes y al público en general la posibilidad de hacer sus exámenes cómodamente en San Sebastián o en la provincia.
¿Por qué es importante obtener certificados de Cambridge?
Los exámenes diseñados para los jóvenes estudiantes (Starters, Movers y Flyers) les ofrecen una excitante oportunidad de mostrar cuánto inglés van aprendiendo. Los exámenes “Key English Test” (KET) y “Preliminary English Test” (PET) ayudan a motivar al estudiante y aseguran que llevan un buen progreso. La principal razón de los exámenes (First Certificate, Advanced o Proficiency) es que son un valor añadido para el currículum, universidades y la carrera de los estudiantes. Los exámenes de Cambridge certifican la calidad de los estudiantes.
Cambridge ESOL ofrece exámenes certificados, que suponen un título de por vida, así como pruebas que solamente evalúan el nivel de inglés en el momento de la prueba.
lacunza-ih forma parte de international house world organisation, ¿qué representa?
“International House World Organisation” es una organización independiente de centros de enseñanza de idiomas en todo el mundo, las cuales han pasado un riguroso proceso de inspección.
¿qué ventajas tengo con international house?
Básicamente dos: Para empezar, nosotros contratamos a nuestros profesores con “International House”, lo cual es una garantía de calidad. Por otro lado, ser miembro de IHWO significa que podemos garantizar un mismo nivel de servicios y productos de calidad en los distintos centros de idiomas a lo largo del mundo.
¿cómo aseguramos los altos niveles de calidad en lacunza-ih?
Asegurando que nuestros empleados sean experimentados, especializados y motivados profesionales. Apoyando a nuestro equipo de profesores con un experto equipo pedagógico (Director de Educación, 7 directores de estudios, Coordinador de jóvenes estudiantes, Coordinador de negocios, Entrenador de profesores…), desarrollando sesiones semanales de preparación, observando las clases, evaluando el progreso de cada estudiante, cada grupo y cada nivel. Invitando a los inspectores de calidad a que nos visiten y comprueben nuestros “standards” regularmente. Escuchando lo que nos dicen nuestros clientes e intentando mejorar.
¿qué organismo certifica la calidad de lacunza-ih?
IHWO inspecciona todos los centros miembros cada 3 años para asegurar que se mantengan los niveles de calidad. EAQUALS (Asociación Europea para la Calidad en Servicios Lingüísticos) nos inspecciona también cada 3 años; es otra garantía más de nuestros servicios.
dónde estamos
En 7 centros repartidos por Donostia-San Sebastián e Irun.
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más de 50 años
Desde 1956 no hemos parado de trabajar y mejorar cada día.
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